CELIGO FÜR DIE KUNDENBETREUUNG
Kundentreue neu definieren
Integrieren Sie Anwendungen und automatisieren Sie Kundensupport-Workflows. Lösen Sie Tickets schnell. Personalisieren Sie Interaktionen. Vertrauen und Loyalität der Kunden aufbauen.
PROZESSAUTOMATISIERUNG UNTERSTÜTZEN
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Ermöglichen Sie es den Kundensupport-Teams, die komplexen und einzigartigen Anforderungen jedes Kunden zu erfüllen – schnell, zuverlässig und in großem Umfang.
Abdeckung aller Support-Anwendungsfälle
Celigo verfügt über vorgefertigte Integrationen für Hunderte von Anwendungen, die es Ihren Teams ermöglichen, Probleme bis zur Lösung, Preisgestaltung, Berichterstattung, Ausgaben, Servicebereitstellung und Zusammenarbeit zu automatisieren.
Interaktionen personalisieren
Celigo vereint systemübergreifend Daten zu Kundenhistorien und -präferenzen und ermöglicht so hochgradig personalisierte und aussagekräftige Supportleistungen.
Effizientes Reagieren
Automatisieren Sie routinemäßige Supportanfragen und integrieren Sie Kundendaten systemübergreifend. Reduzieren Sie Wartezeiten und reagieren Sie schnell auf Kundenbedürfnisse.
Verwalten Sie Integrationen in großem Umfang
Celigo has all the tools you need, whether you need a simple FTP integration or a complex orchestration between multiple applications with data transformations. Our platform makes it easy for you to maintain integrations.
Unterstützung
BEGINNEN ZU AUTOMATISIEREN
Beherrsche deinen Stapel
Während Ihre Konkurrenten Datensilos und manuelle Fehler beseitigen, können Sie Ihr Geschäft ausbauen. Sehen Sie, wie die Automatisierung der nächsten Generation von Celigo dies möglich macht.
MEHR LÖSUNGEN
IT-Service-Management-Prozesse automatisieren
Integrieren und automatisieren Sie Ihre ITSM-Prozesse, um die Reaktionszeit Ihres Unternehmens zu verbessern und die Lösungszeiten für Tickets zu verkürzen, damit sich Ihre Support-Mitarbeiter auf Vorfälle mit höherer Priorität konzentrieren können.
CELIGO-PLATTFORM
iPaaS zur Belebung des modernen Arbeitsablaufs
Nichts kann Ihre Belegschaft aufhalten, wenn Sie leistungsstarke Integrationen zwischen Ihren wichtigsten Anwendungen vorantreiben. Führen Sie alle Ihre Daten zusammen. Und automatisieren Sie jeden Geschäftsprozess.